A causa della forte incidenza negativa della pandemia sull'economica del turismo, gli attori dell'ecosistema nell'ultimo anno hanno cercato in diversi modi di proteggere il proprio business e i propri stakeholder, ma adesso queste azioni non sono più sufficienti a tamponare l'emorragia e ripartire.
È questo il punto di partenza dello studio, presentato a TTG Travel Experience nell'evento annuale in cui l'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo della School of Management del Politecnico di Milano fa il punto sul valore del digitale dell'industria dei viaggi e i trend di innovazione dell'offerta di servizi turistici.
In questo contesto, sono tre le componenti fondamentali che potrebbero portare ad una riformulazione del concetto di "sistema turismo".
