Sostenere lo sviluppo dell'e-commerce e rimuovere le barriere al mercato unico digitale renderà l'Europa più competitiva. Questo il messaggio della vicepresidente della Commissione europea e responsabile per la Digital Agenda Neelie Kroes presentando il piano d'azione per il commercio elettronico realizzato insieme ai commissari John Dalli (Salute e Consumatori) e Michel Barnier (Mercato interno).
La comunicazione, dal titolo A coherent framework for building trust in the Digital Single Market for e-commerce and online services, implementa quanto previsto dalla direttiva 2000/31/CE sull'e-commerce e mira a raddoppiare il volume delle vendite on line entro il 2015.
Il piano d'azione si articola in una serie di obiettivi:
- migliorare l'accesso a differenti tipi di servizi online,
- semplificare le modalità di acquisto e pagamento;
- offrire un sistema di consegna efficiente,
- garantire ai consumatori più trasparenza in materia di costi e maggiore protezione da eventuali abusi,
- migliorare le infrastrutture per la comunicazione e la diffusione di internet ad al
