A Milano, il 30 Maggio 2023, si terrà l'evento organizzato da Soiel International "Employee Experience", dedicato ad analisi approfondite collegando i dati HR con quelli di marketing e vendite. Da qui il ruolo strategico delle risorse umane per migliorare la CX.
Alla base di tutto diventa indispensabile l’adozione di nuove tecnologie che possano eliminare l’impostazione a silos dei dati, creando una sinergia employee-customer-business.

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