Secondo la comunicazione dell'ottobre 2010 "Verso un atto per il mercato unico. Per un'economia sociale di mercato altamente competitiva", un mercato integrato dei servizi potrebbe produrre utili compresi tra 60 e 140 miliardi di euro annui, con vantaggi immediati per la competitività delle imprese e per la varietà di scelta dei consumatori.

Favorire la realizzazione di interventi nazionali per agevolare le imprese che intendono operare nel mercato unico era infatti l'obiettivo della Direttiva servizi; tuttavia, ad un anno dalla scadenza del termine per l'attuazione, una valutazione reciproca condotta dalla Commissione e dagli Stati membri mostra che i progressi compiuti, seppur significativi, sono stati insufficienti.

Per questo la Commissione ha proposto di:

• eseguire, nel 2011 e 2012, un "test di efficienza" del mercato unico dei servizi dal punto di vista dell'utente, con l'obiettivo di individuare le criticità che ne ostacolano il funzionamento;
• intervenire sulle difficoltà relative alla prestazione transfrontaliera di servizi transfrontalieri in assenza di stabilimento permanente;
• assicurare la completa attuazione della Direttiva Servizi.

Come affermato dal Commissario per il Mercato interno e i servizi Michel Barnier "Nell'attuale periodo di crisi dobbiamo liberare l'ulteriore potenziale di crescita esistente in un mercato unico dei servizi integrato, in modo da aiutare le imprese a crescere, ad innovare e a creare più posti di lavoro e al fine di offrire servizi migliori e più competitivi sia ai consumatori che alle imprese dell'UE".