Cloud Computing: Commissione Ue, linee guida per i service level agreement
La Commissione europea ha pubblicato delle linee guida per aiutare le imprese a sfruttare le opportunità offerte dal cloud computing - la tecnologia che permette di memorizzare ed elaborare dati in data center remoti - facendo in modo che i contratti con i fornitori garantiscano qualità e sicurezza del servizio.
Le linee guida, sviluppate da un gruppo composto da operatori quali ATOS, IBM, Microsoft e Telecom Italia, aiuteranno gli utenti di tecnologie cloud ad assicurarsi che alcuni elementi essenziali, relativi alla qualità, alla sicurezza e all'affidabilità dei servizi, siano inclusi nei contratti stipulati con i fornitori.
La vicepresidente della Commissione europea responsabile per l'Agenda digitale Neelie Kroes ha sottolineato che è la prima volta che i fornitori di cloud accettano orientamenti comuni per i 'service level agreements', gli accordi sui livelli di servizio. I f