Osservatorio SMAU: in crescita il mercato digitale consumer
Angela Lamboglia|Strategie
24 ottobre 2013
Tra il 2012 e il 2013 i mercati digitali consumer, cioè quelli basati su piattaforme web rivolti al consumatore finale, in Italia sono cresciuti del 10%, superando quota 17,1 miliardi di euro.
Acquisti online
A fornire il quadro sull'evoluzione del settore è l'indagine 'Mercati Digitali Consumer e Nuova Internet' realizzata dall'Osservatorio SMAU - School of Management Politecnico di Milano.
Il valore dell'e-commerce B2C, cioè degli acquisti online da parte dei consumatori italiani, nel 2013 ammonta 9,9 miliardi di euro, in crescita del 14% rispetto al 2012 e pari al 3% delle vendite di beni e servizi. Un trend che interessa quasi tutte le categorie merceologiche, a cominciare dai servizi