Con Reti Amiche le imprese private dicono no alla burocrazia
La crociata anti bucrocrazia del ministro Brunetta passa per il settore del lavoro privato. Ideata nel 2008, Reti Amiche è un'iniziativa che punta a collegare la Pubblica Amministrazione con le reti di aziende, le associazioni e le catene di distribuzione.
Il progetto si pone l'obiettivo di semplificare i rapporti tra amministrazione pubblica e cittadini, ridurre costi e tempi dedicati alle relazioni quotidiane con la burocrazia, garantire i vantaggi di Internet anche a chi non ha un computer connesso alla rete a casa o in ufficio, ridurre la mobilità fisica a vantaggio di quella virtuale.
Un bilancio del progetto è stato fatto lo scorso 5 aprile con la Convention nazionale organizzata dall’Agenzia per la diffusione delle tecnologie per l’innovazione, in collaborazione con ABI e ForumPA.
Grazie agli accordi siglati negli ultimi due anni è stato possibile mettere in piedi una rete di oltre 60 mila sportelli (attraverso punti vendita e bancomat) con circa 25 milioni di utenti potenzialmente raggiunti grazie all’estensione dei servizi ai canali di distribuzione innovativa, come telefonia, posta elettronica e utenti della grande distribuzione. Oltre 155 mila lavoratori, attraverso l'accordo Reti Amiche on the Job, possono usufruire del servizio direttamente dal posto di lavoro.
Reti Amiche ha vissuto inizialmente una fase sperimentale con Poste Italiane e Federazione Italiana Tabaccai, che fornivano servizi di sportello avanzato (rilascio e rinnovo di passaporti, riscossione contributi previdenziali) e servizi delle PA come la consegna dei certificati anagrafici. In un secondo momento gli accordi con i partner si sono evoluti, passando da una rete fisica (sportelli e Bancomat) a una logica multicanale (Internet, GDO, telefonia), definendo nuovi canali, reti e servizi.
Questi gli attuali canali di erogazione dei servizi:
- Sportello (Poste, Tabaccai, Unicredit, Intesa San Paolo, Notariato, Lottomatica);
- Bancomat (Unicredit, Intesa San Paolo):
- Rete internetTelefonia (Vodafone Italia):
- Grande distribuzione (Coop).
Ad oggi i servizi disponibili attraverso Reti Amiche sono:
- rinnovo e rilascio di permessi di soggiorno;
- pagamento di alcuni contributi INPS;
- servizi INPS Card;
- pagamento dell’assicurazione INAIL per casalinghe e infortuni domestici;
- certificati anagrafici;
- informazioni (campagne di promozione attivate con il Ministero dei Beni Culturali);
- Reti amiche on the job.
La convention nazionale ha rappresentato l'occasione per inquadrare - anche sotto il profilo regolamentare - il tema dei piccoli pagamenti introdotti dalla Direttiva sui Servizi di Pagamento.